Política de envío

Envíos rápidos, seguros y con total transparencia

Nos aseguramos de que cada pedido llegue a tus manos de manera rápida y segura. Cada paquete incluye seguimiento en tiempo real, para que puedas conocer su ubicación desde el momento en que sale de nuestro almacén hasta que llega a tu domicilio. Queremos que tengas la tranquilidad de saber que tu compra está en buenas manos en todo momento.

Costos de envío:
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra según tu ubicación y el método de envío seleccionado.

Seguimiento de tu pedido:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento que te permitirá conocer su estado en tiempo real. Podrás ver cuándo está en tránsito y cuándo ha llegado a tu ciudad.

Retrasos y excepciones:
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, algunos retrasos pueden ocurrir por factores fuera de nuestro control, como transportistas, aduanas o condiciones climáticas adversas. En caso de cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para asistirte y mantenerte informado.

Garantía de envío seguro:
Cada pedido se empaqueta cuidadosamente para protegerlo durante el transporte. Nos comprometemos a que recibas tu compra en perfecto estado, lista para disfrutar desde el primer momento.

Atención al cliente:
Si tienes alguna duda sobre el envío de tu pedido o necesitas asistencia, nuestro equipo está disponible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente. Queremos que tu experiencia de compra sea cómoda, segura y confiable.